Le chinchilla est un animal plutôt nocturne, qui a besoin de beaucoup d'espace pour sauter et se déplacer. Un manque d'exercice peut conduire à des problème de constipation.  Offrez lui une cage d'un minimum de 70cm*40cm*80cm de haut. Ne lui mettez surtout pas de roue, inadaptée à sa morphologie. Il lui faudra des branches où il pourra courir et une boule à bain pour y mettre sa terre à bain pour se nettoyer le poil.

Pensez à nettoyer et à désinfecter la cage et les accessoires régulièrement.